Handelsbetingelser

Forsendelse

Vi bestræber os på at sende din ordre af sted hurtigst muligt, normalt indenfor 1-3 arbejdsdage. I forbindelse med ferier og helligdage forventes forsendelses tiden at være længere.

Forsendelse i Danmark og EU er gratis.
For forsendelse udenfor EU opkræves DKK 375.

Levering

Alle forsendelser leveres med Post Danmark, som brev eller som privatpakke uden omdeling. Eller, hvis der anføres en erhvervsadresse, som erhvervspakke med omdeling.

Anslåede leveringstider fra varens afsendelsestidspunkt:
Danmark, 1-5 arbejdsdage. Europa, 2-6 arbejdsdage, Resten af verden, 4-11 arbejdsdage.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på dit køb.

Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varerne og en kopi af ordrebekræftelsen sendes til:
Claydies, Birkedommervej 29, 1.sal, 2400 København NV.

Du kan også bruge fortrydelsesretten ved at nægte at modtage varen.

Returvarer

Du er velkommen til at returnere dit køb. Du skal returnere det inden 14 dage fra modtagelsesdagen. Returvarerne skal være i original emballage. Så snart vi har modtaget varerne og de har undergået en kvalitetskontrol, vil pengene blive krediteret til din konto/kreditkort.

Du er selv ansvarlig for retur-omkostningerne med mindre du returnerer pga. beskadigelse under transporten.

Hvis du returnerer dit køb pga. en transport skade, skal du returnere det senest to dage fra modtagelsesdagen.

Betalingsprocedure

Vi accepterer følgende kreditkort: Dankort, e-Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, Maestro, JCB. Vi opkræver ikke transaktionsgebyr. Beløbet vil ikke blive trukket fra dit kort førend varerne er afsendt.

Skat/moms

Alle priser er opgivet i DKK eller EUR og en 25% momsafgift er inkluderet, medmindre pakken sendes udenfor EU.

Hvis din ordre er placeret fra et ikke europæisk land, vil du muligvis blive opkrævet toldafgifter i modtagerlandet. Fragtmanden kontakter dig i tilfælde af ekstra betaling eller toldgodkendelse. Dette kan forsinke leveringen. Vær venligst opmærksom på at det er dit ansvar at betale disse ekstra afgifter.

Claydies er ikke ansvarlig for toldafgifter, eller for andre former for gebyrer, opkrævet ved pakkens destinationssted.

Jura

Vi følger retningslinierne fastsat af Dansk Lov. Enhver form for juridisk tvist vil blive behandlet i henhold til den danske lovgivning på området, og alle tvister vil skulle behandles ved Københavns byret eller Østre Landsret.

Fortrolighedspolitik

For at vi kan ekspedere din bestilling er det nødvendigt at vi har følgende oplysninger: Navn, adresse og e-mail adresse. Vi gemmer disse oplysninger i 5 år hvorefter de slettes.

Dine oplysninger vil ikke bliver videregivet til andre, og vi bruger dem ikke til udsendelse af nyhedsbreve, markedsføringsmateriale eller lignende.

Ophavsret

Vi, Claydies, har designet og fremstillet alle produkter og værker som sælges i denne shop, og alle rettigheder tilhører os.

Vi byder velkommen til vores Works Shop!

Hvis du har nogle spørgsmål så send blot en mail til claydies@claydies.com, og vi vil svare dig hurtigst muligt.